Datenschutz-Bestimmungen

Datenschutzerklärung von EVENTIM LIVE ASIA 

EVENTIM LIVE ASIA PTE LTD („EVENTIM“, „wir“ oder „uns“) hat diese Datenschutzrichtlinie erstellt, um zu beschreiben, wie wir die personenbezogenen Daten (unten definiert), die wir über unsere Websites und mobilen Anwendungen erfassen, verwenden, offenlegen und/oder verarbeiten , einschließlich, aber nicht beschränkt auf www.eventim.com (zusammen die „Website“) sowie alle anderen Websites, Dienste oder Mitteilungen, die auf diese Datenschutzrichtlinie verweisen, gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten von 2012 („PDPA“). Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt auch, wie wir die personenbezogenen Daten von Stellenbewerbern, die unsere Website nutzen, und von Geschäftskontakten an Veranstaltungsorten, Künstlern, Veranstaltern oder anderen Rechteinhabern, die mit uns zusammenarbeiten, erfassen, verwenden, offenlegen und/oder verarbeiten können. Durch die Nutzung der Website akzeptieren Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Praktiken. In dieser Datenschutzrichtlinie bezieht sich „Personenbezogene Daten“ auf Daten, ob wahr oder nicht, über eine Person, die anhand dieser Daten identifiziert werden kann, oder anhand dieser Daten und anderer Informationen, auf die wir Zugriff haben oder wahrscheinlich haben werden. 

  1. Personenbezogene Daten, die wir erheben 
  2. Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten: Sie können uns personenbezogene Daten bereitstellen, wenn Sie mit uns interagieren, z. B. über Registrierungsformulare, Bestellformulare und andere Formulare auf unserer Website; oder wenn Sie ein Veranstaltungsort, Veranstalter oder Rechteinhaber sind, der mit uns zusammenarbeitet, um Tickets für eine Veranstaltung zu verkaufen. Welche personenbezogenen Daten Sie uns zur Verfügung stellen, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren. Im Allgemeinen können Sie uns in den folgenden Situationen personenbezogene Daten zur Verfügung stellen: 
  • Einkäufe: Wenn Sie Tickets auf unserer Website kaufen, kann EVENTIM Ihren Namen und Ihre Kontaktinformationen erfassen; Transaktionen und Kaufhistorie; Unternehmensinformationen (falls zutreffend); Informationen zu Veranstaltungs- oder Veranstaltungsunterkünften, die Sie anfordern oder kaufen (z. B. Sitzplatzbeschränkungen oder Zugänglichkeit); und alle anderen Informationen, die Sie beim Kauf angeben.

Im Zusammenhang mit Transaktionen ermöglicht Ihnen unsere Website, Ihre Zahlungsinformationen mit unseren Zahlungsabwicklern zu teilen, um Ihre Kaufzahlung vorzunehmen. Wir speichern keine Zahlungsinformationen. Unsere Website erlaubt Ihnen auch, Ihre Zahlungskarte für zukünftige Transaktionen zu speichern, aber selbst in diesem Fall verbleiben Ihre vollständigen Zahlungsinformationen bei unserem Zahlungsabwickler. 

  • Konto-Erstellung: Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, kann EVENTIM Ihren Namen und Ihre Kontaktinformationen erfassen; Anmeldedaten; Einstellungen und Präferenzen, die Sie über Ihr Konto angeben (einschließlich Präferenzen für den Erhalt von Newslettern oder anderen ähnlichen Mitteilungen); Interessen oder Favoriten, die Sie in Ihrem Konto speichern (z. B. Lieblingskünstler); Ticket-Wunschlisten; und alle anderen Informationen, die Sie uns über Ihr Konto zur Verfügung stellen. Sie können die in Ihrem Benutzerkonto gespeicherten Daten jederzeit abrufen und ändern, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. 
  • E-Mail anmelden: EVENTIM erfasst Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie sich für E-Mail- oder andere Marketingmitteilungen (z. B. unseren Newsletter usw.) auf unserer Website anmelden. Sie können sich jederzeit von unserem Newsletter, Marketing oder anderen nicht transaktionsbezogenen E-Mails abmelden, indem Sie in einer solchen E-Mail auf den Link „Abbestellen“ klicken. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen möglicherweise auch nach Ihrer Abmeldung weiterhin Transaktions-E-Mails senden. 
  • Fan-Berichte: Sie können eine Bewertung zu einer Veranstaltung, einem Künstler und/oder einem Veranstaltungsort auf unserer Website hinterlassen. Wenn Sie dies tun, können wir Ihren Namen, Kontaktinformationen, Informationen über die von Ihnen bereitgestellte Veranstaltung und den Inhalt Ihres Fanberichts erfassen. 
  • Geschäftskontakt und Firmeninformationen: Wenn Sie für einen Veranstaltungsort, Künstler, Promoter oder anderen Rechteinhaber arbeiten, der uns im Zusammenhang mit dem Ticketverkauf beauftragt hat, können Sie Ihren Namen und Kontaktinformationen sowie Informationen über Ihr Unternehmen angeben. 
  • Bewerber: Wenn Sie unsere Website nutzen, um sich auf eine Stelle bei uns zu bewerben, können Sie Ihren Namen und Kontaktinformationen, alle Informationen, die in Ihrem Bewerbungsschreiben und Lebenslauf enthalten sein können, Informationen über Ihren Bildungsverlauf und Ihre frühere Beschäftigung angeben und andere berufliche Informationen, die Sie möglicherweise im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung angeben, und Informationen, die wir möglicherweise benötigen, um Gesetze oder unsere Richtlinien in Bezug auf Stellenbewerbungen einzuhalten. Bitte beachten Sie, dass wir, sofern gesetzlich zulässig, abhängig von der Stelle, für die Sie sich bewerben, auch Hintergrund- oder ähnliche Screenings durchführen können.
  1. Automatisch erhobene personenbezogene Daten: Wenn Sie unsere Website nutzen, werden bestimmte Daten über Ihr Gerät und Ihren Webbrowser automatisch in Verbindung mit der Bereitstellung der Website für Sie erhoben. Darunter fallen Daten wie Ihre IP-Adresse, Gerätetyp und Betriebssystem. Wenn Sie damit einverstanden sind, dass unsere mobile App Ihren Standort erfasst, kann Ihr Standort auch erfasst werden, während Sie die App verwenden (und Sie können die Standorterfassung jederzeit in Ihren Geräteeinstellungen deaktivieren). 
  2. Durch Cookies erfasste personenbezogene Daten: Unsere Website sowie E-Mails, die wir Ihnen senden, verwenden Cookies und ähnliche Technologien wie Pixel. Cookies können Informationen über Ihr Gerät und Ihren Browser sammeln, wie z. B. IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem und andere mit Ihrem Gerät verbundene Kennungen. Sie können auch Informationen darüber sammeln, wie Sie unsere Website oder E-Mails verwenden oder damit interagieren, wie z. B. die von Ihnen besuchten Seiten und die von Ihnen verwendeten Funktionen. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in Abschnitt 11 unten mit dem Titel „Cookies und interessenbezogene Werbung“. 
  3. Kommunikation mit uns: Wenn Sie mit uns kommunizieren, können wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und alle weiteren Informationen erfassen, die Sie uns bei der Kommunikation mitteilen. Dies kann Anrufaufzeichnungen beinhalten, wenn Sie unsere Kundendienstzentren anrufen; Sie werden zu Beginn eines Gesprächs benachrichtigt, wenn es aufgezeichnet wird. Wenn Sie mit uns über soziale Medien (wie Facebook oder Twitter) interagieren, erhalten wir möglicherweise Ihren Benutzernamen und alle Informationen, die Sie uns in Mitteilungen zur Verfügung stellen. 
  4. Von Dritten bereitgestellte Daten: Dritte können uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. Wenn jemand anderes ein oder mehrere Tickets für Sie kauft, kann diese Person uns Ihren Namen, Ihre Kontaktinformationen und andere Informationen mitteilen, die zum Kauf, zur Personalisierung oder zur Bereitstellung der Tickets für Sie verwendet werden können. Beispielsweise können Unternehmen, die an Veranstaltungen beteiligt sind (wie Veranstalter oder Veranstaltungsorte), uns Daten über Sie zur Verfügung stellen. Wir können auch personenbezogene Daten über Sie aus öffentlich zugänglichen Quellen erfassen, wie z. B. Social-Media-Kanälen, auf denen Sie mit uns interagieren oder Informationen über sich der Öffentlichkeit zugänglich gemacht haben.
  1. Datennutzung 

EVENTIM verwendet die von uns erfassten personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke: 

  • Betrieb unseres Geschäfts und Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen, einschließlich der Bereitstellung unserer Website und ihrer Dienste für Sie und andere; Registrierung Ihres Kontos; Bearbeitung Ihrer Bestellungen für Tickets und andere Produkte; Bereitstellung von Kundensupport für Sie; und Kommunikation mit Ihnen über Transaktionen, Ereignisse oder Ihre Nutzung der Website.
  • Bearbeitung, Auswertung und Beantwortung Ihrer Anliegen und Anfragen, wie z. B. die Bestätigung Ihrer Veranstaltungsregistrierung oder die Beantwortung Ihrer Anfragen zu einer Veranstaltung. 
  • Analyse und Verbesserung unserer Website, Technologien und unserer Produkte und Dienstleistungen, einschließlich der Durchführung von Datenanalysen; Entwicklung neuer Technologien, Produkte und Dienstleistungen; mehr über unsere Benutzer erfahren; Bewertung der Benutzerinteraktion mit unserer Website; und Erleichterung der Funktionalität und neuer Funktionalitäten auf unserer Website. 
  • Anpassen Ihrer ErfahrungB. das Anzeigen von Inhalten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, oder die auf Ihren Präferenzen basieren. 
  • Marketingzwecke, einschließlich Online- und digitaler Werbung, E-Mail-Marketing oder anderweitiges Senden von Informationen über Veranstaltungen, Werbeaktionen, Angebote oder neue Produkte oder Funktionen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Wir können personenbezogene Daten für die Vermarktung unserer eigenen Produkte oder Dienstleistungen oder auch für Angebote Dritter verwenden. Sie können Marketing-E-Mails, die wir Ihnen zusenden, jederzeit abbestellen, indem Sie in einer solchen E-Mail auf den Link „Abbestellen“ klicken.
  • Führen Sie Bewerbungs- und Einstellungsverfahren durch (wenn Sie ein Bewerber sind). 
  • Schutz der Sicherheit und Integrität unserer Website und Dienste, einschließlich Fehlerbehebung und Erkennung und Verhinderung von Fehlern, betrügerischen Aktivitäten oder anderen potenziell unrechtmäßigen, schädlichen oder illegalen Aktivitäten. 
  • Durchsetzung dieser Datenschutzrichtlinie, oder andere Vereinbarungen, die wir möglicherweise mit Ihnen haben. 
  • Schutz der Gesundheit, Sicherheit, des Wohlergehens, der Rechte oder Interessen von Ihnen, uns, Dritten oder der Öffentlichkeit. 
  • Ansprüche und Compliance-bezogene Zwecke, wie z. B. Einhaltung, Geltendmachung von Ansprüchen in Bezug auf oder Durchsetzung gesetzlicher Rechte oder Pflichten, rechtlicher Verfahren, unserer Richtlinien, behördlicher Aufforderungen oder umsichtiger Sicherheits- oder Geschäftspraktiken. 

(„Zwecke“)

Unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für die oben aufgeführten Zwecke kann auch in Situationen, in denen Ihre Beziehung zu uns beendet oder in irgendeiner Weise geändert wurde (z. B. wenn Sie Ihr Konto kündigen), für einen angemessenen Zeitraum danach (einschließlich ggf , für rechtliche Zwecke oder wie gesetzlich vorgeschrieben).

Wenn sich die Zwecke ändern, für die wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden, werden wir Sie über diese Änderungen informieren und, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Ihre Zustimmung einholen.

Wir können personenbezogene Daten auch für andere Zwecke verwenden, die wir Ihnen mitgeteilt haben und für die wir Ihre Zustimmung erhalten haben, oder wie anderweitig gesetzlich zulässig.

  1. Datenübertragung 

Wir können personenbezogene Daten für alle in Abschnitt 2 oben („Datennutzung“) beschriebenen Zwecke an Dritte weitergeben. Die Kategorien von Dritten, die Ihre personenbezogenen Daten erhalten, sind im Allgemeinen wie folgt: 

  1. Mit EVENTIM verbundene Unternehmen: Wir können personenbezogene Daten an andere Unternehmen der EVENTIM-Familie weitergeben. 
  2. Veranstaltungsorte und Veranstalter: Ihre personenbezogenen Daten können an EVENTIM und die Veranstaltungsorte und/oder Veranstalter weitergegeben werden, die Veranstaltungen organisieren oder daran beteiligt sind. Darüber hinaus bietet Ihnen unsere Website möglicherweise die Möglichkeit, uns Ihre E-Mail-Adresse an Veranstaltungsorte und/oder Veranstalter weiterzugeben, damit der Veranstaltungsort und/oder Veranstalter Sie per E-Mail zu Marketingzwecken kontaktieren kann. 
  3. Dienstleister und Geschäftspartner: Wir geben personenbezogene Daten an Dienstleister und Geschäftspartner weiter, die Dienstleistungen für uns erbringen oder uns anderweitig bei der Führung unseres Geschäfts unterstützen, z. B. durch Hosten unserer Website, Verwalten unseres Newsletters, Verarbeiten von Zahlungen und Verhindern von Zahlungsbetrug. 
  4. Compliance und Ansprüche: Wir können personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Einhaltung, Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen in Bezug auf oder Durchsetzung von: gesetzlichen Rechten oder Pflichten, rechtlichen Verfahren, behördlichen Anfragen oder umsichtigen Sicherheits- oder Geschäftspraktiken offenlegen. Dies kann Offenlegungen gegenüber Strafverfolgungsbehörden, staatlichen Gesundheitsbehörden, Drittrechtsinhabern oder anderen sowie Offenlegungen im Zusammenhang mit dem Schutz der Rechte, des Eigentums, der Interessen oder der persönlichen Sicherheit unserer Kunden, Benutzer oder der Öffentlichkeit umfassen. 
  5. Transaktionsbezogene Offenlegung: Wir können personenbezogene Daten im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, einem Verkauf oder einer Umstrukturierung unseres Unternehmens oder unserer Vermögenswerte im gesetzlich zulässigen Rahmen an ein anderes Unternehmen weitergeben oder übertragen. 
  6. Wie von Ihnen autorisiert: Wir können personenbezogene Daten an jede natürliche oder juristische Person weitergeben, der Sie uns zur Offenlegung ermächtigen.
  1. Deine Rechte

In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen haben Sie die folgenden Rechte:

  1. Zugriff auf und Korrektur von personenbezogenen Daten: Wenn Sie (i) auf die personenbezogenen Daten zugreifen möchten, die wir über Sie gespeichert haben, oder auf Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden oder offenlegen, oder (ii) Ihre personenbezogenen Daten, die wir möglicherweise gespeichert haben, korrigieren oder aktualisieren möchten, Sie können eine Auskunfts- oder Korrekturanfrage per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter der unten angegebenen E-Mail-Adresse senden;
  2. Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Zustimmung zur weiteren Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung kann jedoch dazu führen, dass wir Ihnen keinen Zugriff auf die Website gewähren können oder Sie daran hindern, an bestimmten Aktivitäten teilzunehmen. Um Ihre Einwilligung zu widerrufen, können Sie Ihre Anfrage per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter der unten angegebenen E-Mail-Adresse richten.
  1. Sicherheit 

Diese Website verwendet angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um unbefugten Zugriff, Erfassung, Verwendung, Offenlegung, Kopieren, Änderung oder Entsorgung oder ähnliche Risiken sowie den Verlust von Speichermedien oder Geräten, auf denen personenbezogene Daten gespeichert sind, zu verhindern. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir aufgrund der inhärent offenen Natur des Internets nicht garantieren können, dass zwischen Ihnen und uns gesendete Informationen oder Ihr Versuch, auf unsere Website oder ihre Dienste zuzugreifen oder diese zu nutzen, absolut sicher sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Kontoanmeldeinformationen (z. B. Ihr Passwort) sicher aufzubewahren. 

  1. Zurückbehaltung 

EVENTIM speichert personenbezogene Daten im Allgemeinen so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, erforderlich ist, es sei denn, geltendes Recht erlaubt oder erfordert einen längeren Zeitraum. 

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten (so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können) für verschiedene Zwecke anonymisieren, einschließlich für Forschungs- oder statistische Zwecke. In diesem Fall können wir diese Informationen auf unbestimmte Zeit ohne weitere Benachrichtigung an Sie verwenden. 

  1. Internationale Überweisungen  

Wenn Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Singapurs übertragen werden müssen, werden wir Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass eine solche Übertragung in Übereinstimmung mit dem PDPA erfolgt. 

  1. Andere Webseiten 

Diese Website kann Links zu anderen Websites enthalten, deren Einzelheiten nur zu Informationszwecken bereitgestellt werden. EVENTIM ist weder für solche Websites noch für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt solcher Websites oder für die Datenschutzrichtlinien und -praktiken anderer Dritter verantwortlich. Sie sollten sicherstellen, dass Sie die Datenschutzrichtlinien dieser Websites unabhängig lesen. 

  1. Cookies und interessenbezogene Werbung 

Durch einige der Cookies und ähnlichen Technologien, die auf unserer Website verwendet werden, können wir mit Drittanbietern von Werbung zusammenarbeiten, um Ihnen Anzeigen auf anderen Websites bereitzustellen. Diese Drittanbieter können im Laufe der Zeit Informationen über Ihre Online-Aktivitäten auf unserer und anderen Websites sammeln. Sie können die Lieferung gezielter Werbung an Sie durch mehrere Online-Werbeanbieter deaktivieren, indem Sie besuchen https://optout.networkadvertising.org/ und https://www.aboutads.info/choices/, oder indem Sie die Einstellungen Ihres Webbrowsers ändern. Unsere Website verwendet auch Google Analytics zur Analyse der Benutzeraktivitäten; Sie können sich von Google Analytics abmelden, indem Sie besuchen https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Darüber hinaus bietet unsere Website Benutzern einen Cookie-Präferenz-Manager, mit dem Benutzer Cookies deaktivieren können, die für die Website oder ihre Funktionen nicht wesentlich sind. 

  1. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie und -praktiken jederzeit zu ändern, indem wir ein Update auf unserer Website veröffentlichen. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website sowie aller anderen Websites, Dienste oder Mitteilungen, die auf diese Datenschutzrichtlinie verlinken, stellt Ihre Anerkennung und Zustimmung zu solchen Änderungen dar. 

  1. Kontaktiere uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu anderen Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) unter sam.tzovolos@eventimliveasia.com.

Datum des Inkrafttretens: 13. April 2022

de_DEDeutsch