Informativa sulla privacy - Eventim Live Asia

EVENTIM LIVE ASIA Informativa sulla privacy

EVENTIM LIVE ASIA PTE LTD ("EVENTIM", "noi" o "ci") ha creato questa Informativa sulla privacy per descrivere come utilizziamo, divulghiamo e/o elaboriamo i Dati personali (definiti di seguito) che raccogliamo attraverso i nostri siti Web e applicazioni mobili , incluso ma non limitato a www.eventim.com (collettivamente il "Sito") e qualsiasi altro sito Web, servizio o comunicazione che si collega alla presente Informativa sulla privacy, in conformità con il Personal Data Protection Act 2012 ("PDPA"). La presente Informativa sulla privacy descrive anche come possiamo raccogliere, utilizzare, divulgare e/o elaborare i Dati personali di candidati che utilizzano il nostro Sito e di contatti commerciali presso sedi, artisti, promotori o altri titolari di diritti che lavorano con noi. Utilizzando il Sito, accetti le pratiche stabilite nella presente Informativa sulla privacy. Nella presente Informativa sulla privacy, "Dati personali" si riferisce ai dati, veri o meno, su un individuo che può essere identificato da tali dati, o da quei dati e altre informazioni a cui abbiamo o è probabile che avremo accesso.

Dati personali che raccogliamo
Dati Personali che ci fornisci: puoi fornirci Dati Personali quando interagisci con noi, ad esempio tramite moduli di registrazione, moduli d'ordine e altri moduli sul nostro Sito; o se sei un luogo, un promotore o un titolare dei diritti che collabora con noi per vendere i biglietti per un evento. I Dati Personali che ci fornisci dipenderanno da come interagisci con noi. In generale, puoi fornirci Dati Personali nelle seguenti situazioni:

Acquisti: Quando acquisti i biglietti sul nostro Sito, EVENTIM può raccogliere il tuo nome e le informazioni di contatto; transazioni e cronologia degli acquisti; informazioni sulla società (se applicabile); informazioni sulle sistemazioni per eventi o sedi richieste o acquistate (come restrizioni sui posti a sedere o accessibilità); e qualsiasi altra informazione fornita al momento dell'acquisto.

In relazione alle transazioni, il nostro Sito ti consente di condividere le tue informazioni di pagamento con i nostri processori di pagamento per effettuare il pagamento dell'acquisto. Non conserviamo le informazioni di pagamento. Il nostro sito ti consente anche di memorizzare la tua carta di pagamento per transazioni future, ma anche in questo caso le tue informazioni di pagamento complete rimangono con il nostro processore di pagamento.

Creazione account: Quando crei un account con noi, EVENTIM può raccogliere il tuo nome e le informazioni di contatto; credenziali di accesso; le impostazioni e le preferenze che fornisci tramite il tuo account (incluse le preferenze per ricevere newsletter o altre comunicazioni simili); interessi o preferiti che salvi nel tuo account (es. artisti preferiti); liste dei desideri dei biglietti; e qualsiasi altra informazione che ci fornisci tramite il tuo account. Puoi recuperare e modificare i dati salvati sul tuo account utente in qualsiasi momento accedendo al tuo account.
Iscrizione e-mail: EVENTIM raccoglie il tuo indirizzo e-mail quando acconsenti a ricevere e-mail o altre comunicazioni di marketing (come la nostra newsletter, ecc.) sul nostro Sito. Puoi disattivare la nostra newsletter, marketing o altre e-mail non transazionali in qualsiasi momento facendo clic sul collegamento "Annulla iscrizione" in qualsiasi di queste e-mail. Tieni presente che potremmo continuare a inviarti e-mail transazionali anche dopo la tua rinuncia.
Rapporti dei fan: Puoi lasciare una recensione su un evento, artista e/o luogo sul nostro Sito. Se lo fai, potremmo raccogliere il tuo nome, le informazioni di contatto, le informazioni sull'evento che fornisci e il contenuto del tuo Fan Report.
Contatto commerciale e informazioni sull'azienda: Se lavori per una sede, artista, promotore o altro titolare dei diritti che ci ha coinvolto in relazione alla vendita dei biglietti, puoi fornire il tuo nome e le informazioni di contatto, nonché informazioni sulla tua azienda.
Candidati per il lavoro: Se utilizzi il nostro Sito per candidarti per un lavoro con noi, puoi fornire il tuo nome e le informazioni di contatto, tutte le informazioni che possono essere contenute nella tua lettera di candidatura e curriculum/CV, informazioni sulla tua storia di istruzione e impiego precedente e altre informazioni professionali che potresti fornire in relazione alla tua domanda e informazioni di cui potremmo aver bisogno per rispettare la legge o le nostre politiche relative alle domande di lavoro. Tieni presente che, ove consentito dalla legge, potremmo anche condurre screening di background o simili a seconda del ruolo per il quale ti stai candidando.

Dati personali raccolti automaticamente: quando utilizzi il nostro Sito, alcuni dati sul tuo dispositivo e browser web vengono raccolti automaticamente in relazione alla fornitura del sito web all'utente. Ciò include dati come l'indirizzo IP, il tipo di dispositivo e il sistema operativo. Se acconsenti al rilevamento della tua posizione da parte della nostra app mobile, la tua posizione potrebbe essere rilevata anche mentre utilizzi l'app (e puoi disattivare la raccolta della posizione in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo dispositivo).
Dati personali raccolti dai cookie: il nostro sito, così come le e-mail che ti inviamo, utilizza cookie e tecnologie simili come i pixel. I cookie possono raccogliere informazioni sul tuo dispositivo e sul tuo browser, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo e altri identificatori associati al tuo dispositivo. Possono anche raccogliere informazioni su come utilizzi o interagisci con il nostro sito Web o e-mail, come le pagine che visiti e le funzionalità che utilizzi. Per ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo, vedere la sezione 11 di seguito, intitolata "Cookie e pubblicità basata sugli interessi".
Comunicazioni con noi: se comunichi con noi, potremmo raccogliere il tuo nome, indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione fornita nelle comunicazioni con noi. Ciò può includere le registrazioni delle chiamate se chiami i nostri centri di assistenza clienti; sarai avvisato all'inizio di una chiamata se è registrata. Allo stesso modo, se interagisci con noi sui social media (come Facebook o Twitter), potremmo ottenere il tuo nome utente e qualsiasi informazione che fornisci nelle comunicazioni a noi.
Dati forniti da altri: Terze parti possono fornirci i tuoi Dati Personali. Se qualcun altro acquista un biglietto per te, tale persona può fornirci il tuo nome, le informazioni di contatto e altre informazioni che possono essere utilizzate per acquistare, personalizzare o fornire i biglietti. Ad esempio, le società coinvolte in eventi (come promotori o sedi) possono fornirci dati su di te. Potremmo anche raccogliere Dati personali su di te da fonti pubblicamente disponibili, come i canali dei social media in cui interagisci con noi o hai reso disponibili al pubblico informazioni su di te.

Uso dei dati

EVENTIM utilizza i Dati Personali che raccogliamo per le seguenti finalità:

Gestire la nostra attività e fornire i nostri prodotti e servizi, inclusa la fornitura del nostro Sito e dei suoi servizi a te e ad altri; registrazione del tuo account; elaborare i tuoi ordini per biglietti e altri prodotti; fornire assistenza clienti; e comunicare con te in merito a transazioni, eventi o utilizzo del Sito.
Elaborazione, valutazione e risposta alle vostre richieste e richieste, come la conferma della registrazione all'evento o la risposta alle tue domande su un evento.
Analizzare e migliorare il nostro Sito, le tecnologie e i nostri prodotti e servizi, compresa l'esecuzione di analisi dei dati; sviluppo di nuove tecnologie, prodotti e servizi; saperne di più sui nostri utenti; valutare il coinvolgimento degli utenti con il nostro sito; e facilitando la funzionalità e le nuove funzionalità sul nostro sito.
Personalizzare la tua esperienza, come la visualizzazione di contenuti che riteniamo possano interessarti o basati sulle tue preferenze.
Finalità di marketing, inclusa la pubblicità online e digitale, l'e-mail marketing o l'invio in altro modo di informazioni su eventi, promozioni, offerte o nuovi prodotti o funzionalità che riteniamo possano interessarti. Possiamo utilizzare i Dati Personali per la commercializzazione dei nostri prodotti o servizi, o anche per offerte di terzi. Puoi annullare l'iscrizione a qualsiasi e-mail di marketing che ti abbiamo inviato in qualsiasi momento facendo clic sul collegamento "Annulla iscrizione" in qualsiasi e-mail di questo tipo.
Svolgi le procedure di candidatura e reclutamento (se sei un candidato di lavoro).
Protezione della sicurezza e dell'integrità del nostro Sito e dei nostri servizi, inclusa la risoluzione dei problemi e il rilevamento e la prevenzione di errori, attività fraudolente o altre attività potenzialmente illecite, dannose o illegali.
Applicazione della presente Informativa sulla privacy, o qualsiasi altro accordo che potremmo avere con te.
Tutelare la salute, la sicurezza, il benessere, i diritti o gli interessi di te, di noi, di terze parti o del pubblico in generale.
Reclami e finalità relative alla conformità, come il rispetto, la presentazione di reclami relativi o l'applicazione di diritti o obblighi legali, procedimenti legali, le nostre politiche, richieste del governo o sicurezza prudente o pratiche commerciali.

(“Scopi”)

Il nostro utilizzo dei tuoi Dati Personali per le Finalità sopra elencate può continuare anche in situazioni in cui il tuo rapporto con noi è terminato o è stato alterato in qualsiasi modo (ad esempio, quando chiudi il tuo account), per un ragionevole periodo successivo (incluso, ove applicabile , per scopi legali o come previsto dalla legge).

In caso di modifiche alle finalità per le quali raccogliamo e utilizziamo i tuoi Dati Personali, ti informeremo di tali modifiche e, ove richiesto dalla legge, otterremo il tuo consenso.

Possiamo anche utilizzare i Dati Personali per qualsiasi altro scopo che ti abbiamo notificato e per il quale abbiamo ottenuto il tuo consenso, o come altrimenti consentito dalla legge.

Condivisione dei dati

Possiamo divulgare i Dati Personali a terzi per qualsiasi Finalità descritta nella precedente Sezione 2 ("Utilizzo dei Dati"). Le categorie di terzi che ricevono i tuoi Dati Personali sono generalmente le seguenti:

Affiliate EVENTIM: potremmo divulgare i Dati Personali ad altre società della famiglia EVENTIM.
Luoghi e promotori di eventi: i tuoi Dati Personali possono essere comunicati a EVENTIM e alle sedi e/o ai promotori che organizzano o sono coinvolti negli eventi. Inoltre, il nostro Sito può darti la possibilità di farci rivelare il tuo indirizzo e-mail a sedi e/o promotori, in modo che la sede e/o il promotore possano contattarti via e-mail per scopi di marketing.
Fornitori di servizi e partner commerciali: divulghiamo i Dati personali a fornitori di servizi e partner commerciali che ci forniscono servizi o ci aiutano in altro modo a gestire la nostra attività, ad esempio ospitando il nostro sito Web, gestendo la nostra newsletter, elaborando i pagamenti e prevenendo le frodi nei pagamenti.
Conformità e reclami: potremmo divulgare i Dati personali in relazione al rispetto, alla presentazione o alla difesa di reclami relativi o all'applicazione di: diritti o obblighi legali, procedimenti legali, richieste del governo o sicurezza prudente o pratiche commerciali. Ciò può includere divulgazioni alle forze dell'ordine, autorità sanitarie governative, titolari di diritti di terze parti o altri, nonché divulgazioni relative alla protezione dei diritti, della proprietà, degli interessi o della sicurezza personale dei nostri clienti, utenti o del pubblico in generale.
Divulgazione relativa alle transazioni: potremmo divulgare o trasferire i Dati personali a un'altra azienda in relazione a una fusione, acquisizione, vendita o riorganizzazione della nostra attività o dei nostri beni come consentito dalla legge.
Come autorizzato da te: potremmo divulgare i dati personali a qualsiasi persona o entità a cui ci autorizzi a divulgarli.

I tuoi diritti

In conformità con le leggi applicabili, hai i seguenti diritti:

Accesso e correzione dei Dati Personali: Se desideri (i) accedere ai Dati Personali che deteniamo su di te, o alle informazioni sui modi in cui utilizziamo o divulghiamo i tuoi Dati Personali, o (ii) correggere o aggiornare i tuoi Dati Personali in nostro possesso, puoi inviare una richiesta di accesso o correzione via e-mail al nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo e-mail fornito di seguito;
Revoca del consenso: Puoi in qualsiasi momento revocare il tuo consenso all'ulteriore utilizzo dei tuoi Dati Personali. Tuttavia, la revoca del tuo consenso potrebbe comportare la nostra impossibilità di fornirti l'accesso al Sito o impedirti di impegnarti in determinate attività. Per revocare il tuo consenso, puoi inviare la tua richiesta via e-mail al nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo e-mail fornito di seguito.

Sicurezza

Questo Sito utilizza ragionevoli misure di sicurezza per prevenire l'accesso, la raccolta, l'uso, la divulgazione, la copia, la modifica o l'eliminazione non autorizzati o rischi simili e la perdita di qualsiasi supporto di memorizzazione o dispositivo su cui sono archiviati i Dati Personali. Tuttavia, tieni presente che, a causa della natura intrinsecamente aperta di Internet, non possiamo garantire che le informazioni inviate tra te e noi, o il tuo tentativo di accedere o utilizzare il nostro Sito o i suoi servizi, possano essere assolutamente sicuri. È tua responsabilità mantenere le credenziali del tuo account (come la tua password) al sicuro.

Ritenzione

EVENTIM generalmente conserva i Dati Personali per tutto il tempo necessario all'adempimento delle Finalità per le quali sono stati raccolti, come delineato nella presente Informativa sulla Privacy, a meno che la legge applicabile non consenta o richieda un periodo più lungo.

In alcune circostanze, potremmo rendere anonimi i tuoi Dati Personali (in modo che non possano più essere associati a te) per vari scopi, inclusi scopi di ricerca o statistici, nel qual caso potremmo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato senza ulteriore preavviso.

Trasferimenti internazionali

Laddove sia necessario trasferire i Dati personali dell'utente in paesi al di fuori di Singapore, adotteremo misure per garantire che tale trasferimento avvenga in conformità con il PDPA.

Altri siti web

Questo Sito può contenere collegamenti ad altri siti web, i cui dettagli sono forniti solo a titolo informativo. EVENTIM non ha alcuna responsabilità per tali siti e non ha alcuna responsabilità per le pratiche sulla privacy o il contenuto di tali siti Web o per le politiche e le pratiche sulla privacy di altre terze parti. Dovresti assicurarti di leggere le politiche sulla privacy di tali siti Web in modo indipendente.

Cookie e pubblicità basata sugli interessi

Attraverso alcuni dei cookie e tecnologie simili utilizzati sul nostro Sito, potremmo collaborare con fornitori di pubblicità di terze parti per fornirti annunci su altri siti web. Queste terze parti possono raccogliere informazioni sulle tue attività online nel tempo sul nostro sito Web e su altri. Puoi disattivare la pubblicazione di annunci mirati da parte di più fornitori di pubblicità online visitando https://optout.networkadvertising.org/ e https://www.aboutads.info/choices/o modificando le impostazioni del browser web. Il nostro sito utilizza anche Google Analytics per analizzare l'attività degli utenti; puoi disattivare Google Analytics visitando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

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Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy e le pratiche in qualsiasi momento pubblicando un aggiornamento sul nostro Sito. Si prega di controllare periodicamente questa pagina per gli aggiornamenti. L'uso continuato del nostro Sito e di qualsiasi altro sito Web, servizio o comunicazione che si collega alla presente Informativa sulla privacy costituisce il riconoscimento e l'accettazione di tali modifiche.

Contattaci

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o altro, contattare il nostro responsabile della protezione dei dati (DPO) all'indirizzo sam.tzovolos@eventimliveasia.com.

Data di entrata in vigore: 13 aprile 2022

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