隐私政策

EVENTIM LIVE ASIA 隐私政策 

EVENTIM LIVE ASIA PTE LTD（“EVENTIM”、“我们”或“我们”）制定了本隐私政策，以描述我们如何使用、披露和/或处理我们通过我们的网站和移动应用程序收集的个人数据（定义见下文） ，包括但不限于 www.eventim.com（统称“网站”）以及根据 2012 年个人数据保护法（“PDPA”）链接到本隐私政策的任何其他网站、服务或通讯。本隐私政策还描述了我们如何收集、使用、披露和/或处理使用我们网站的求职者以及与我们合作的场所、艺术家、发起人或其他权利持有人的业务联系人的个人数据。使用本网站，即表示您接受本隐私政策中规定的做法。在本隐私政策中，“个人数据”是指可以从该数据或从该数据和我们拥有或可能访问的其他信息中识别出的个人的数据，无论是否真实。 

1. 我们收集的个人数据 
2. 您提供的个人数据：当您与我们互动时，您可能会向我们提供个人数据，例如通过我们网站上的注册表、订单和其他表格；或者，如果您是与我们合作销售活动门票的场地、发起人或权利持有人。您提供给我们的个人数据将取决于您与我们互动的方式。一般而言，您可能会在以下情况下向我们提供个人资料： 

• 购买：当您在我们的网站上购买门票时，EVENTIM 可能会收集您的姓名和联系信息；交易和购买历史；公司信息（如适用）；有关您要求或购买的活动或场地住宿的信息（例如座位限制或可访问性）；以及您在购买时提供的任何其他信息。

在交易方面，我们的网站使您能够与我们的支付处理商共享您的支付信息以进行购买付款。我们不保留付款信息。我们的网站还允许您存储您的支付卡以备将来交易，但即使在这种情况下，您的完整支付信息仍由我们的支付处理器保留。 

• 帐户创建：当您在我们这里创建帐户时，EVENTIM 可能会收集您的姓名和联系信息；登录信息;您通过您的帐户提供的设置和偏好（包括接收新闻通讯或其他类似通信的偏好）；您保存在帐户中的兴趣或收藏（例如最喜欢的艺术家）；门票愿望清单；以及您通过您的帐户提供给我们的任何其他信息。您可以通过登录您的帐户随时检索和修改保存在您的用户帐户中的数据。 
• 电子邮件注册：当您在我们的网站上选择接收电子邮件或其他营销通讯（例如我们的时事通讯等）时，EVENTIM 会收集您的电子邮件地址。您可以随时通过单击任何此类电子邮件中的“取消订阅”链接来选择退出我们的时事通讯、营销或其他非交易性电子邮件。请注意，即使您选择退出，我们也可能会继续向您发送交易电子邮件。 
• 粉丝报告：您可以在我们的网站上留下关于活动、艺术家和/或场地的评论。如果您这样做，我们可能会收集您的姓名、联系信息、有关您提供的活动的信息以及您的粉丝报告的内容。 
• 业务联系方式和公司信息：如果您为与我们进行门票销售相关的场地、艺术家、发起人或其他权利持有人工作，您可以提供您的姓名和联系信息，以及有关您公司的信息。 
• 求职者：如果您使用我们的网站向我们申请工作，您可以提供您的姓名和联系信息、您的申请信和简历/简历中可能包含的所有信息、有关您的教育历史和以前的工作的信息，以及您可能提供的与您的申请相关的其他专业信息，以及我们可能需要遵守法律或我们有关工作申请的政策的信息。请注意，在法律允许的情况下，我们还可能会根据您申请的职位进行背景或类似的筛选。

1. 自动收集的个人数据：当您使用我们的网站时，会自动收集有关您的设备和网络浏览器的某些数据，以便为您提供网站。这包括您的 IP 地址、设备类型和操作系统等数据。如果您同意我们的移动应用程序收集您的位置，则在您使用该应用程序时也可能会收集您的位置（您可以随时在设备设置中关闭位置收集）。 
2. cookie 收集的个人数据：我们的网站以及我们发送给您的电子邮件都使用 cookie 和像素等类似技术。 Cookie 可能会收集有关您的设备和浏览器的信息，例如 IP 地址、设备类型、操作系统以及与您的设备相关的其他标识符。他们还可能收集有关您如何使用我们的网站或电子邮件或与我们的网站或电子邮件互动的信息，例如您访问的页面和您使用的功能。有关我们使用的 cookie 的更多信息，请参阅下文第 11 节，标题为“cookie 和基于兴趣的广告”。 
3. 与我们沟通：如果您与我们沟通，我们可能会收集您的姓名、电子邮件地址以及您在与我们沟通时提供的任何其他信息。如果您致电我们的客户服务中心，这可能包括通话录音；如果通话被录音，您将在通话开始时收到通知。同样，如果您在社交媒体（如 Facebook 或 Twitter）上与我们互动，我们可能会获取您的用户名以及您在与我们通信时提供的任何信息。 
4. 他人提供的数据：第三方可能会向我们提供您的个人数据。如果其他人为您购买门票，该人可能会向我们提供您的姓名、联系信息和其他可用于购买、个性化或向您提供门票的信息。例如，参与活动的公司（例如发起人或场地）可能会向我们提供有关您的数据。我们还可能从公开来源收集有关您的个人数据，例如您与我们互动或向公众提供有关您自己的信息的社交媒体渠道。

1. 数据使用 

EVENTIM 将我们收集的个人数据用于以下目的： 

• 经营我们的业务并提供我们的产品和服务，包括向您和其他人提供我们的网站及其服务；注册您的帐户；处理您的门票和其他产品订单；为您提供客户支持；并就交易、事件或您对本网站的使用与您进行沟通。
• 处理、评估和回应您的请求和询问，例如确认您的活动注册，或回复您对活动的询问。 
• 分析和改进我们的网站、技术以及我们的产品和服务，包括执行数据分析；开发新技术、产品和服务；更多地了解我们的用户；评估用户对我们网站的参与度；并促进我们网站上的功能和新功能。 
• 定制您的体验，例如显示我们认为您可能感兴趣或基于您的偏好的内容。 
• 营销目的，包括在线和数字广告、电子邮件营销或以其他方式向您发送有关我们认为您可能感兴趣的活动、促销、优惠或新产品或新功能的信息。我们可能会使用个人数据来营销我们自己的产品或服务，或者也可以用于第三方优惠。您可以通过单击任何此类电子邮件中的“取消订阅”链接随时选择退出我们发送给您的任何营销电子邮件。
• 执行工作申请和招聘流程 （如果您是求职者）。 
• 保护我们网站和服务的安全性和完整性，包括故障排除以及检测和预防错误、欺诈活动或其他潜在的错误、有害或非法活动。 
• 执行本隐私政策，或我们可能与您签订的任何其他协议。 
• 保护健康、安全、福利、权利或利益 您、我们、任何第三方或公众。 
• 索赔和合规相关目的，例如遵守、提出索赔或执行法定权利或义务、法律程序、我们的政策、政府要求或审慎的安全或商业惯例。 

（“目的”)

即使在您与我们的关系已终止或以任何方式改变的情况下（例如，当您终止您的帐户时），我们仍可能继续出于上述目的使用您的个人数据，并在此后一段合理的时间内（包括，如适用，出于法律目的或法律要求）。

如果我们收集和使用您的个人数据的目的发生任何变化，我们将通知您此类变化，并且在法律要求我们这样做的情况下，征得您的同意。

我们也可能将个人数据用于我们已通知您并获得您同意的任何其他目的，或法律允许的其他目的。

1. 数据共享 

我们可能出于上文第 2 节所述的任何目的（“数据使用”）向第三方披露个人数据。接收您的个人资料的第三方类别一般如下： 

1. EVENTIM 关联公司：我们可能会向 EVENTIM 家族中的其他公司披露个人数据。 
2. 活动场地和发起人：您的个人数据可能会披露给 EVENTIM 以及组织或参与活动的场地和/或发起人。此外，我们的网站可能会让您选择让我们向场地和/或推广者披露您的电子邮件地址，以便场地和/或推广者可以通过电子邮件与您联系以进行营销。 
3. 服务提供商和业务合作伙伴：我们向为我们提供服务或以其他方式帮助我们运营业务的服务提供商和业务合作伙伴披露个人数据，例如托管我们的网站、管理我们的时事通讯、处理付款和防止付款欺诈。 
4. 合规性和索赔：我们可能会披露与遵守、提出或捍卫与或执行以下相关的索赔的个人数据：合法权利或义务、法律程序、政府要求或审慎的安全或商业惯例。这可能包括向执法部门、政府卫生当局、第三方权利所有者或其他人披露，以及与保护我们的客户、用户或公众的权利、财产、利益或人身安全相关的披露。 
5. 与交易相关的披露：在法律允许的情况下，我们可能会在与我们的业务或我们的资产的合并、收购、出售或重组有关的情况下向另一家企业披露或转移个人数据。 
6. 经您授权：我们可能会向您授权我们披露的任何个人或实体披露个人数据。

1. 您的权利

根据适用法律，您拥有以下权利：

1. 访问和更正个人数据：如果您希望 (i) 访问我们持有的关于您的个人数据，或有关我们使用或披露您的个人数据的方式的信息，或 (ii) 更正或更新我们可能持有的您的任何个人数据，您可以通过以下提供的电子邮件地址向我们的数据保护官提交访问或更正请求；
2. 撤回同意：您可以随时撤回对进一步使用您的个人数据的同意。但是，撤回您的同意可能会导致我们无法为您提供访问本网站的权限，或阻止您参与某些活动。要撤回您的同意，您可以通过以下提供的电子邮件地址通过电子邮件将您的请求提交给我们的数据保护官。

1. 安全 

本网站使用合理的安全措施来防止未经授权的访问、收集、使用、披露、复制、修改或处置或类似风险，以及存储个人数据的任何存储介质或设备的丢失。但是，请注意，由于互联网固有的开放性，我们不能保证您和我们之间发送的信息，或您访问或使用我们的网站或其服务的尝试是绝对安全的。您有责任保护您的帐户凭据（例如您的密码）的安全。 

1. 保留 

除非适用法律允许或要求更长的期限，否则 EVENTIM 通常会在执行本隐私政策中概述的收集目的所需的时间内保留个人数据。 

在某些情况下，我们可能会出于各种目的（包括研究或统计目的）对您的个人数据进行匿名化（使其不再与您相关联），在这种情况下，我们可能会无限期地使用这些信息，而无需另行通知您。 

1. 国际转账  

如果需要将您的个人数据传输到新加坡以外的国家/地区，我们将采取措施确保按照 PDPA 进行此类传输。 

1. 其他网站 

本网站可能包含指向其他网站的链接，其详细信息仅供参考。 EVENTIM 对此类网站不承担任何责任，也不对此类网站的隐私做法或内容或其他第三方的隐私政策和做法负责。您应确保独立阅读这些网站的隐私政策。 

1. Cookie 和基于兴趣的广告 

通过我们网站上使用的一些 cookie 和类似技术，我们可能会与第三方广告提供商合作，在其他网站上为您提供广告。这些第三方可能会随着时间的推移在我们的网站和其他网站上收集有关您的在线活动的信息。您可以选择不让多个在线广告提供商向您投放有针对性的广告，方法是访问 https://optout.networkadvertising.org/ 和 https://www.aboutads.info/choices/，或通过更改您的网络浏览器设置。我们的网站还使用谷歌分析来分析用户活动；您可以通过访问选择退出 Google Analytics https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

此外，我们的网站为用户提供了一个 cookie 偏好管理器，用户可以通过该管理器停用对网站或其功能而言并非必不可少的 cookie。 

1. 隐私政策的变更

我们保留随时通过在我们的网站上发布更新来修改本隐私政策和做法的权利。请定期查看此页面以获取更新。您继续使用我们的网站以及链接到本隐私政策的任何其他网站、服务或通讯，即表示您承认并接受此类更改。 

1. 联系我们

如果您对本隐私政策或其他方面有任何疑问，请通过 sam.tzovolos@eventimliveasia.com 联系我们的数据保护官 (DPO)。

生效日期：2022 年 4 月 13 日